O que deu errado? Os clientes estão confusos? Você está confuso? Há algo que ainda não esteja claro? Alguma coisa que não era possível antes é possível agora? Às vezes, ao se fazer essas perguntas, você descobre que está cuidando de um problema imaginário. Nesse caso, é hora de parar e reavaliar o que, afinal de contas, você está fazendo.
